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网店/淘宝客服(全职)

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浙江子母扣商贸有限公司 查看公司简介>>
公司行业: 批发和零售 公司性质: 私营企业
发布日期 2019年06月18日 工作地点 嘉兴市>>市区 招聘人数 2
工作年限 不限 学历要求 大专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇 面议
职位描述
公司福利:
  • 五险一金
  • 绩效奖金
  • 全勤奖
  • 员工旅游
  • 年终分红
        1、在线解答顾客关于商品的咨询,安排订单,配合其他部门完成一系列的网店运营工作。
        2、同时要做好售后客服的工作,与售后部门沟通协助,需要责任心。
        3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意
        
        岗位要求:
        1.热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。
        2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟60字以上。
        3.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。
        4. 有使用过淘宝类ERP软件,会操作企业级ERP软件优先。
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