嘉兴新世纪人才派遣有限公司外包人员招聘公告
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邮政主动客服
一、工作内容:
1.受理官网、拼多多、菜鸟、在线客服等各渠道投诉;
2.处理客户的问题件，邮件理赔;
3.主动查询客户邮件的物流信息，及时为客户提供快递包裹的各种信息。
二、岗位要求:
1.具有良好的道德品质，爱岗敬业，有责任心，身体健康;
2.年龄35周岁(含)以下，大专及以上，具备良好的语言表达及沟通协调能力;
3.踏实肯干，有工作责任心，并具备客户服务意识;
4.会基础电脑打字，沟通有耐心。会简单的Excel操作。
5.有从事快递客服工作优先
三、薪酬待遇:
底薪+绩效(查件量计酬)+各类补贴、节假日加班费，淡季应发工资4500-5500左右，旺季应发工资5500-6500左右;
四、工作时间:
旺季做六休一，淡季大小周，会根据实际业务量适当增加休息日，早上8点30分至17点30分。
工作地址:中国邮政嘉兴市分公司，嘉兴市秀洲区中环北路506号
联系电话：13757383670 联系人：倪女士
