海宁国网营业厅窗口业务受理
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海宁国网营业厅招聘简章 岗位名称:营业厅窗口业务受理 工作地址:海宁供电窗口(根据工作需求安排派驻窗口地点,长安、许村常驻人口优先) 工作时间:排班制双休(参与海宁供电营业厅周末值班)。 工作内容: 1.负责客户咨询、业扩、变更、故障报修等各类业务的受理工作。 2.负责及时汇报业务办理运营过程中的异常情况及编制相关营业报表。 3.提供对外服务电话接听工作,解答电力相关查询、咨询等答复服务。 4.负责国网工单的下派和管控回复工作。 5.负责做好故障停电后台解释工作。 6.服从上级领导工作安排及调配。 岗位要求: 1.女性不低于153-160cm,男性不低于170cm 2.全日制大专及以上学历。熟悉计算机操作,熟练掌握计算机应用。 3.遵纪守法,品行端正,无犯罪记录。 4.身体健康,五官端正,形象气质佳。 5.普通话标准,口齿清晰,有较好的语言表达能力和沟通能力,懂地方方言,海宁常住人口。 6、可根据实际业务情况在海宁区域内进行轮岗。 7.符合以下条件者优先录用:电力相关专业毕业,有相关营业窗口服务经验,女性已婚已育,长安、许村常驻人口。 薪酬待遇: 1.缴纳五险一金、缴纳商业保险。 2.带薪培训、带薪休假机会。 3.通讯补贴、餐费补贴。 4.节假日福利 5.培训提升、拓展团建。 6.薪资:面议
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