桐乡市营销服务部综合柜员岗【国企正式编】
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更新：2024-08-09
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综合柜员岗（客户服务中心）： 【岗位职责】 1、满足客户需求，确保服务质量，负责保全、简易理赔、辅助核保、客户咨询等临柜业务受理和处理，为营销一线提供有利的业务支持； 2、保单录入、变更、发放，单证的管理； 3、对工作数据进行统计，制作报表； 4、将客户服务发现的问题及时反馈，并追踪更正情况，提高客户满意度； 5、办公行政事务及领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，专业不限； 2、有行政、客服等相关工作经验者优先，熟练掌握办公软件操作，计算机操作，公文写作等技能； 3、具备良好的沟通能力，团队协作精神，较强的执行力，责任心强，工作细致，应变处理能力，乐观开朗，积极向上； 4、熟练办公软件操作。
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保险业
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