投诉顾问
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更新：2024-06-05
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职位信息：客户服务部 投诉顾问 一、岗位职责 1、负责受理用户业务咨询、查询，投诉等服务工作，解决用户提出的问题，并跟踪反馈处理结果； 2、负责客户反映问题的归类，统计，分析等工作； 3、对服务过程中发现的热点、难点问题提出合理优化建议。 二、岗位要求 1、大专以上学历（有相关工作经验者可适当放宽条件） 2、普通话标准、善于表达、有良好的语言组织能力及沟通能力； 3、服务意识强，有团队合作精神，有责任心、有耐心； 4、熟悉计算机基本操作； 5、35周岁以下 6、工作地点：嘉兴市区 三、工作时间：做五休二 四、薪酬福利 薪水：月薪4000元-6000元 福利：五险一金、年终奖、带薪年假、工作餐补帖、通信费补帖、交通补贴、高温补贴、过节福利、生日福利、员工疗休养等待遇优厚。 有意者请联系张女士：15657376025 另：一经录用与联通合作方盛合天成签订劳动合同
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IT业(计算机软硬件/通讯)
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